Services de soins à domicile pour personnes âgées

Vous voulez vieillir sur place ? Renseignez-vous sur les services de soins à domicile qui peuvent vous aider à conserver votre autonomie et à rester à la maison plus longtemps.

Que sont les services de soins à domicile pour les aînés ?

Bien que cela puisse être difficile à accepter, la plupart d’entre nous auront besoin d’un certain type d’aide en matière de soins après l’âge de 65 ans. Vous pouvez être habitué à tout gérer vous-même, à partager les tâches avec votre conjoint ou à compter sur les membres de votre famille pour obtenir une aide mineure à la maison. Mais à mesure que vous vieillissez et que votre situation change, il devient de plus en plus difficile de vous déplacer et de prendre soin de vous. Si l’idée de déménager dans une résidence pour personnes âgées, une résidence pour personnes âgées ou une maison de soins infirmiers n’est pas intéressante, les services de soins à domicile peuvent vous aider à demeurer plus longtemps dans votre propre maison.

Les services de soins à domicile comprennent :

Entretien de la maison. Il faut beaucoup de travail pour assurer le bon fonctionnement d’un ménage. Si vous avez de la difficulté à suivre le rythme, vous pouvez vous renseigner sur les services de buanderie, de magasinage, de jardinage, d’entretien ménager et d’homme à tout faire. Si vous avez de la difficulté à vous tenir au courant des factures et des rendez-vous, la gestion des finances et des soins de santé peut également vous être utile.

Transport. Le transport est une question clé pour les personnes âgées. Vous avez peut-être de la difficulté à conduire ou vous n’aimez pas conduire la nuit. L’accès aux trains, aux autobus, aux applications de covoiturage, aux taxis à tarif réduit et aux services de transport pour aînés peut vous aider à prolonger votre autonomie et à maintenir votre réseau social.

Modifications à la maison. Si votre mobilité devient limitée, les modifications apportées à votre maison peuvent contribuer grandement à maintenir votre résidence actuelle confortable et accessible. Les modifications peuvent inclure des barres d’appui dans la douche, des rampes pour éviter ou minimiser l’utilisation des escaliers, ou même l’installation d’une nouvelle salle de bain au rez-de-chaussée.

Soins personnels. L’aide aux activités de la vie quotidienne, comme l’habillage, le bain ou la préparation des repas, est appelée soins personnels ou soins de garde. Les aides-soignants à domicile peuvent fournir des services de soins personnels allant de quelques heures par jour à des soins à domicile 24 heures sur 24. Ils peuvent également fournir une aide limitée en ce qui concerne la prise de la tension artérielle ou les rappels de médicaments.

Soins de santé. Certains services de soins de santé peuvent être fournis à domicile par des professionnels qualifiés, comme des ergothérapeutes, des travailleurs sociaux ou des infirmières à domicile. Vérifiez auprès de votre assurance ou des services de santé pour savoir quel type de couverture est disponible, bien que vous pourriez avoir à assumer une partie des coûts de votre poche. Les soins palliatifs peuvent également être dispensés à domicile.

Programmes de jour. Les programmes de jour ou les garderies pour adultes peuvent vous aider à vous occuper d’activités et de socialisation pendant la journée, tout en offrant une pause à vos fournisseurs de soins. Certains programmes de garderie sont principalement sociaux, tandis que d’autres offrent des services de santé limités ou se spécialisent dans des troubles comme la maladie d’Alzheimer au stade précoce.

Le vieillissement chez soi vous convient-il ?

Il est naturel de vouloir rester à la maison en vieillissant. Le familier peut être réconfortant lorsque nous faisons face aux pertes qui accompagnent inévitablement le vieillissement, et votre maison est probablement remplie de bons souvenirs et votre quartier de gens qui vous sont familiers. Cependant, prendre du recul pour voir la situation dans son ensemble peut vous aider à décider si rester à la maison à long terme est vraiment la bonne étape pour vous. Trop souvent, les décisions de quitter la maison sont prises brusquement après une perte soudaine ou une crise de santé, ce qui rend les ajustements encore plus douloureux et difficiles. En planifiant et en examinant plus tôt quels services de soins à domicile sont disponibles, vous pourrez plus facilement faire le bon choix pour vous et votre famille.

Bien sûr, les besoins de chacun varient en fonction de facteurs tels que le niveau de soutien dont vous bénéficiez, votre état de santé général, votre mobilité et votre situation financière. Voici quelques-unes des questions à prendre en considération lors de l’évaluation de votre vieillissement sur place et des options de soins à domicile :

Situation et accessibilité. Où se trouve votre domicile ? Êtes-vous dans une région rurale ou suburbaine qui exige beaucoup de conduite ? Si vous êtes dans une région où le transport en commun est plus répandu, est-il sécuritaire et facilement accessible ? Combien de temps vous faut-il pour vous rendre à des services comme les courses ou les rendez-vous médicaux ? Il est également important de tenir compte de la proximité des services et des activités communautaires.

Accessibilité et entretien de la maison. Votre maison est-elle facilement modifiable ? Y a-t-il beaucoup d’escaliers ou une colline abrupte pour y accéder ? Avez-vous une grande cour qui doit être entretenue ?

Soutien disponible. Avez-vous de la famille et des amis à proximité ? Quel est leur degré d’implication ? Sont-ils en mesure de vous fournir le soutien dont vous avez besoin ? De nombreuses personnes âgées préfèrent compter sur la famille pour les aider, mais à mesure que vos besoins augmentent, elles ne seront peut-être pas en mesure de combler toutes les lacunes. La prestation de soins peut être épuisante physiquement et émotionnellement, surtout si elle concerne principalement une personne, comme le conjoint ou un enfant. Vos relations peuvent être plus saines si vous êtes ouvert à l’idée d’obtenir de l’aide de plus d’une source.

Isolement. S’il devient difficile ou impossible pour vous de quitter la maison sans aide, l’isolement peut rapidement s’installer. Il se peut que vous ne puissiez pas participer à des passe-temps que vous aimiez autrefois, continuer à participer à des travaux communautaires qui vous motivaient, ou rendre visite à vos amis et à votre famille. La perte de ces liens et de ce soutien est une recette pour la dépression.

Conditions médicales. Personne ne peut prédire l’avenir. Toutefois, si vous ou votre conjoint souffrez d’une maladie chronique qui devrait s’aggraver avec le temps, il est particulièrement important de réfléchir à la façon dont vous allez gérer vos problèmes de santé et de mobilité. Quelles sont les complications courantes de votre maladie et comment allez-vous les traiter ?

Finances. Établir un budget avec les dépenses prévues peut vous aider à peser le pour et le contre de votre situation. D’autres arrangements comme l’aide à la vie autonome peuvent être coûteux, mais une aide à domicile importante peut rapidement devenir coûteuse aussi, en particulier pour les niveaux de soins plus élevés et la couverture en résidence ou 24 heures sur 24.

Votre familleà l’avis de la Commission. Naturellement, c’est vous qui décidez en dernier ressort de l’endroit où vous voulez vivre, mais l’avis des membres de la famille peut être utile. Sont-ils inquiets de votre sécurité ou d’un problème de santé qui finira par nécessiter des soins lourds ? L’écoute des préoccupations et l’ouverture d’esprit sont la clé du succès.

Vieillissement sur place par rapport à d’autres types de logement pour personnes âgées

Si vous vous sentez dépassé par l’entretien de votre maison, coupé des commodités sociales ou simplement si vous voulez plus de compagnie avec d’autres personnes de votre âge, une communauté de vie autonome ou de retraite peut être une meilleure option. Les logements sont plus accueillants pour les adultes âgés et, bien que les résidents vivent de façon autonome, la plupart des collectivités offrent des commodités et des services. Comme son nom l’indique, la vie autonome consiste davantage à faciliter la vie qu’à la rendre moins autonome.

Si vous ou votre conjoint avez beaucoup de besoins médicaux, vous feriez peut-être mieux d’opter pour un établissement de résidence assistée ou une maison de soins infirmiers. Pour en savoir plus, lisez Options de logement pour personnes âgées.

Faire face à l’évolution de votre niveau d’autonomie

Il est normal de se sentir confus, vulnérable ou même en colère quand on se rend compte qu’on ne peut plus faire les choses qu’on était capable de faire. Vous vous sentez peut-être coupable à l’idée de devoir compter sur des personnes de l’extérieur pour faire ce que vous avez l’habitude de faire pour vous-même. Ou vous pouvez vous sentir mal à l’aise d’avoir des « étrangers » dans votre maison. En reconnaissant ces sentiments et en gardant l’esprit ouvert à de nouvelles façons de vous faciliter la vie, vous pourrez non seulement mieux faire face à votre changement de situation, mais vous pourrez peut-être aussi prolonger plus longtemps d’autres aspects de votre autonomie.

Soyez patient avec vous-même. Les pertes sont une partie normale du vieillissement et perdre une partie de votre indépendance n’est pas un signe de faiblesse. Permettez-vous de vous sentir triste ou frustré par les changements qui surviennent dans votre situation en matière de soins à domicile sans vous en vouloir ou sans vous étiqueter comme un échec.

Soyez ouvert à de nouvelles possibilités. Vos proches peuvent vous faire des suggestions sur les services de soins à domicile pour vous faciliter la vie. Plutôt que de les rejeter du revers de la main, essayez de garder l’esprit ouvert et de discuter des options. Parfois, de nouvelles expériences et situations peuvent vous amener à développer de nouvelles amitiés ou à découvrir de nouvelles possibilités.

Essayez une série d’essais de services. Une période d’essai vous permet de profiter des avantages des services de soins à domicile sans avoir à vous engager à long terme.

Trouver les bons services de soins à domicile pour vous

Une fois que vous avez déterminé vos besoins, il est temps d’évaluer quels services de soins à domicile vous conviennent et où trouver les meilleurs fournisseurs. Bien sûr, il peut être difficile de confier votre maison ou vos soins personnels à d’autres personnes, surtout à celles que vous ne connaissez pas. Que vous fassiez appel directement à un fournisseur de soins à domicile ou que vous travailliez par l’entremise d’un organisme, vous pouvez dissiper vos craintes en effectuant certaines recherches fondamentales.

Commencez par chercher des références auprès de votre famille, de vos amis ou de vos voisins. Il peut y avoir un voisin qui pourrait s’enregistrer régulièrement auprès de vous ou s’occuper de l’entretien de la cour, par exemple. Les groupes religieux locaux offrent parfois des repas ou des activités sociales aux personnes âgées. Demandez aux gens que vous connaissez s’ils ont des fournisseurs de soins qu’ils peuvent vous recommander. Votre médecin ou un autre professionnel de la santé peut également être en mesure de vous orienter vers un spécialiste.

Agences à service complet coûtent habituellement plus cher, mais fournissent des candidats présélectionnés qui ont déjà fait l’objet d’une vérification de leurs antécédents. Puisque l’aidant travaille pour l’agence, il s’occupe de la facturation et des questions fiscales. Ils peuvent également être cautionnés pour des problèmes tels que le vol. Si un aidant naturel démissionne ou ne fait pas d’exercice, l’organisme peut habituellement trouver rapidement un remplaçant et peut aussi offrir une protection si l’aidant naturel appelle pour dire qu’il est malade.

Fournisseurs indépendants coûtent habituellement moins cher, mais exigent plus de travail de votre part. Vous devrez vous occuper de toutes les exigences fiscales et effectuer des vérifications d’antécédents et d’identité. En cas de maladie ou de cessation d’emploi soudaine, vous serez également responsable de trouver un fournisseur de remplacement.

Conseils pour l’embauche de fournisseurs de soins à domicile

La façon dont vous allez embaucher des fournisseurs de soins à domicile dépendra en partie du type d’aide que vous recherchez. Embaucher quelqu’un pour s’occuper du magasinage ou de l’entretien de la cour, par exemple, est différent d’embaucher quelqu’un pour fournir des soins personnels pratiques ou à domicile. Cependant, il y a quelques conseils de base à garder à l’esprit. N’oubliez pas que plus vous consacrez de temps et de devoirs au processus d’embauche initial, meilleures sont vos chances de succès.

  • Mener une entrevue en profondeur avec chaque candidat. La présélection des candidats au téléphone devrait toujours être suivie d’une entrevue en personne.
  • Soyez précis sur l’ensemble des tâchesAssurez-vous que la personne que vous envisagez d’embaucher est à l’aise avec toutes ces compétences et tous ces emplois du temps.
  • Discuter de l’indemnisation et des calendriers de paiement. Ne payez pas les services à l’avance.
  • Demander plusieurs travaux et références personnelleset vérifiez-les soigneusement. Vérifiez l’information fournie et demandez toutes les références sur la fiabilité, la fiabilité, la ponctualité et la capacité du fournisseur de soins à gérer le stress.
  • Effectuer une vérification des antécédents. Si vous travaillez par l’intermédiaire d’une agence, ces renseignements sont souvent fournis, mais vous voudrez vérifier exactement ce qui est couvert. La vérification des antécédents peut se faire à peu de frais par l’entremise d’agences en ligne et vous avertir de problèmes potentiellement graves.
  • Si vous travaillez avec une agence, assurez-vous de bien comprendre ce qui est couvert. Y a-t-il des frais supplémentaires qui s’appliquent à des services ou à des ajouts particuliers ? Au besoin, quelles sont les procédures de résiliation ou de demande d’un autre fournisseur ?
  • N’ayez pas peur de passer à autre chose si ce n’est pas la bonne taille.Il est important que vous vous sentiez à l’aise avec un fournisseur de soins à domicile qui offre des services dans l’intimité de votre domicile. Si ce n’est pas le cas, essayez de parler au fournisseur pour voir si un problème de communication peut être résolu. Sinon, n’ayez pas peur d’en chercher un autre.

Parler à un proche des services de soins à domicile

Il peut être effrayant et douloureux de voir quelqu’un que vous aimez lutter pour prendre soin de lui. Vous avez peut-être remarqué que la maison de l’être cher est devenue beaucoup plus sale qu’elle ne l’était auparavant ou qu’il porte des vêtements tachés et sales. Il est peut-être clair qu’ils n’ont pas pris de bain depuis un certain temps, ou quand vous ouvrez le réfrigérateur, il n’y a presque plus de nourriture à l’intérieur. Ou peut-être que votre être cher a subi une chute récente ou que vous avez vu une casserole brûler sans surveillance sur le poêle.

Parfois, le déclin peut se produire graduellement ou un changement soudain de l’état de santé ou une perte importante peut déclencher des problèmes. Quelle qu’en soit la raison, si vous vous inquiétez de la sécurité d’un être cher ou de l’état de son domicile, il est important d’aborder le sujet avec prudence.

Exprimez vos préoccupations comme les vôtres, sans accuser. Un être cher plus âgé pourrait être plus ouvert à vos inquiétudes honnêtes. Par exemple, au lieu de dire  » Il est clair que tu ne peux plus prendre soin de toi. Il faut faire quelque chose », essayez « J’étais vraiment inquiet pour vous. Ça me fait mal de penser que tu n’auras peut-être pas tout ce dont tu as besoin. Qu’est-ce qu’on devrait faire ? »

Respectez l’autonomie de votre proche et impliquez-le dans les décisions. À moins que l’être cher ne soit frappé d’incapacité, c’est à lui qu’il revient de prendre la décision finale concernant les soins. Vous pouvez aider en offrant des suggestions et des idées pour les services de soins à domicile. Si vous craignez que les soins à domicile ne soient pas suffisants, quelles autres options s’offrent à vous ? Vous pouvez l’encadrer comme quelque chose à essayer temporairement au lieu d’essayer d’imposer une solution permanente.

Essayez de trouver les vraies raisons de toute résistance. Un être cher qui résiste à recevoir de l’aide pourrait avoir peur de ne plus être en mesure d’accomplir des tâches qui étaient auparavant si faciles. Il serait peut-être plus confortable de le nier et de minimiser les problèmes. Peut-être pleurent-ils la perte d’un être cher ou sont-ils frustrés de ne pas pouvoir communiquer avec leurs amis aussi facilement qu’auparavant. Ou peut-être sont-ils mal à l’aise à l’idée d’avoir des étrangers dans leur maison.

Demandez l’aide des autres. Votre proche connaît-il d’autres personnes qui ont eu recours aux services de soins à domicile ? Parler à d’autres personnes qui ont vécu des expériences positives peut parfois aider à dissiper la peur de l’inconnu. Parfois, le fait d’entendre les commentaires d’une tierce partie impartiale, comme un médecin ou un gestionnaire de soins gériatriques, peut aider un être cher à réaliser que les choses doivent changer.

Auteurs : Lawrence Robinson, Joanna Saisan, M.S.W., et Monika White, Ph.D. Dernière mise à jour : Juillet 2019.

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